Este documento explica as regras que valem para todos os usuários do alano3. Leia com atenção antes de criar sua conta — escrevemos em português claro porque acreditamos que transparência começa por aqui.
O que você vai encontrar aqui
O alano3 resume aqui o que mais importa para o seu dia a dia na plataforma. O documento completo está logo abaixo.
Cada CPF, endereço de e-mail e dispositivo pode ter apenas uma conta no alano3. Contas duplicadas são bloqueadas e os saldos ficam retidos até conclusão de verificação.
Depósitos via Pix são instantâneos e entram imediatamente. Saques via Pix são processados em minutos. Depósito mínimo de R$ 10,00 e saque mínimo de R$ 20,00.
O bônus de boas-vindas tem rollover de 5x sobre o valor do bônus. O saldo de depósito real pode ser sacado a qualquer momento, independentemente do rollover em andamento.
Podemos solicitar documentos (RG, CPF, comprovante de residência) antes de liberar saques. Isso é uma medida de segurança para proteger a sua conta e cumprir obrigações legais.
Manipulação de apostas, uso de bots, arbitragem sistemática de bônus e qualquer forma de fraude resultam em encerramento imediato da conta e retenção de saldos pendentes.
Ferramentas de limite de depósito, limite de sessão, pausa voluntária e autoexclusão estão disponíveis no painel de qualquer conta. O alano3 só aceita maiores de 18 anos.
Ao criar uma conta, fazer um depósito ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo alano3 em alano3.best, você declara que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições aqui descritos, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma do alano3. A continuidade do uso dos serviços após eventuais atualizações neste documento constitui aceitação automática das novas condições.
Importante: estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre você e o alano3. Recomendamos guardar uma cópia deste documento para referência futura.
O alano3 reserva-se o direito de atualizar estes termos periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização indicada no topo. Para mudanças materiais, também comunicaremos os usuários ativos via e-mail cadastrado.
Para criar uma conta no alano3, você precisa atender a todos os seguintes critérios:
Cada pessoa física pode ter apenas uma conta no alano3. O cadastro de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de IP ou dispositivo caracteriza violação destes termos e pode resultar no bloqueio de todas as contas envolvidas e retenção dos saldos para investigação.
Ao fazer o cadastro, você concorda que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. O alano3 pode solicitar verificação documental a qualquer momento — especialmente antes de processar saques — incluindo cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH), CPF e comprovante de residência recente.
Menores de idade: o cadastro de menores de 18 anos é estritamente proibido. Caso seja identificado que uma conta pertence a um menor, ela será encerrada imediatamente e todos os saldos serão cancelados, independentemente da origem.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso — e-mail e senha — e por todas as atividades realizadas na sua conta. O alano3 recomenda fortemente o uso de senhas únicas e complexas para a sua conta na plataforma.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado, compromisso da sua senha ou qualquer atividade estranha na sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte do alano3 via chat ao vivo ou pelo e-mail contato@alano3.best. Responderemos em caráter de urgência para proteger o seu saldo.
O alano3 nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal. Se receber uma solicitação desse tipo, desconsidere e informe nosso suporte imediatamente.
O alano3 aceita os seguintes métodos de depósito, todos em reais (R$):
O depósito mínimo é de R$ 10,00. Não há depósito máximo definido, mas o alano3 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para depósitos de valores elevados em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro.
Todos os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta. Não são aceitos depósitos em nome de terceiros. O alano3 não aceita depósitos realizados por menores de 18 anos em benefício de titulares de conta.
Atenção: o alano3 opera exclusivamente em reais brasileiros (R$). Não são aceitos depósitos em moeda estrangeira. Qualquer transação fora do padrão estabelecido poderá ser rejeitada e o valor devolvido ao remetente.
Em caso de falha técnica durante um depósito, entre em contato com o suporte do alano3 informando o comprovante da transação. Investigaremos e creditaremos o valor em até 48 horas úteis após a confirmação.
O alano3 processa saques via Pix como método principal, com crédito na conta do jogador em minutos após a aprovação. O valor mínimo para saque é de R$ 20,00.
Antes de processar o primeiro saque, o alano3 realiza verificação de identidade padrão (KYC — Know Your Customer). Você precisará enviar:
Saques só são liberados para a mesma chave Pix cadastrada no nome do titular da conta. Não processamos saques para contas de terceiros. O alano3 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de determinados valores em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil.
Saldo de bônus: apenas o saldo real (oriundo de depósitos ou de bônus com rollover cumprido) pode ser sacado. O saldo de bônus pendente de rollover não está disponível para saque até que as condições sejam cumpridas.
Saques podem ser retidos para investigação em casos de suspeita de fraude, violação destes termos ou solicitação de autoridades competentes. Nesses casos, o alano3 notificará o usuário e atuará dentro dos prazos legais aplicáveis.
O alano3 oferece diversas promoções, incluindo bônus de boas-vindas, free spins semanais, cashback, reload de sexta-feira e torneios. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, disponíveis no painel de promoções da conta.
Condições gerais aplicáveis a todas as promoções do alano3:
Jogos de mesa ao vivo (roleta, blackjack, baccarat) podem contribuir com percentual menor para o rollover em comparação com slots e crash games. Os percentuais exatos de contribuição de cada categoria estão disponíveis nos termos de cada promoção dentro do painel da sua conta no alano3.
Abuso de bônus: o alano3 monitora padrões de apostas que caracterizem arbitragem de bônus — como apostar em resultados opostos com saldo de bônus para garantir lucro independentemente do resultado. Identificado esse padrão, o bônus pode ser cancelado sem aviso prévio.
O alano3 oferece apostas esportivas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana, estaduais e campeonatos internacionais), e-sports (CS2, League of Legends, Valorant, Rainbow Six), basquete pelo NBB, MMA e UFC, vôlei pela Superliga, entre outros.
Regras gerais para apostas esportivas no alano3:
O alano3 opera apostas ao vivo (in-play) em uma seleção de eventos. Durante eventos ao vivo, odds se atualizam em tempo real e podem ser suspensas temporariamente em momentos críticos do jogo, como escanteios, pênaltis ou análise de VAR no futebol.
O alano3 disponibiliza mais de 5.000 jogos de cassino fornecidos por provedores licenciados e auditados, incluindo Evolution Gaming, Pragmatic Play, Playtech, NetEnt e Ezugi. Os jogos incluem slots, crash games como Aviator, jogos de mesa ao vivo com dealers reais e game shows.
O cassino ao vivo do alano3 tem mesas abertas 24 horas com dealers reais em transmissão de alta definição. As apostas mínimas e máximas variam por mesa e estão sempre indicadas antes de o jogador entrar. Mesas VIP têm condições diferenciadas disponíveis no painel da conta.
As seguintes condutas são expressamente proibidas no alano3 e podem resultar no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e reporte às autoridades competentes:
Consequências: qualquer conta identificada em conduta proibida terá seu saldo retido para investigação. O alano3 coopera plenamente com autoridades regulatórias e policiais brasileiras em investigações de fraude e lavagem de dinheiro.
Você pode encerrar sua conta no alano3 a qualquer momento entrando em contato com o suporte via chat ao vivo ou por e-mail. Solicitações de encerramento são processadas em até 5 dias úteis. Saldos reais disponíveis serão devolvidos via Pix após verificação de identidade.
O alano3 também pode encerrar ou suspender uma conta nas seguintes situações:
Em caso de encerramento por violação de termos, o alano3 não é obrigado a devolver saldos de bônus. Saldos de depósito real serão avaliados caso a caso conforme a gravidade da violação identificada.
O alano3 acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros. Disponibilizamos um conjunto de ferramentas de jogo responsável que qualquer jogador pode ativar diretamente no painel da conta:
A autoexclusão permanente é irreversível — uma vez solicitada, a conta não pode ser reaberta. O alano3 leva essa ferramenta a sério e não aceita solicitações de reabertura de contas sob autoexclusão.
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com apostas, recomendamos buscar ajuda especializada. Nossa página de Jogo Responsável contém informações sobre organizações de apoio disponíveis no Brasil.
Lembre-se: apostas têm margem da casa — no longo prazo, a plataforma tem vantagem matemática. Nunca aposte mais do que você pode perder. Decida um limite antes de começar e cumpra-o.
O alano3 trata todos os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Seus dados de cadastro, histórico de apostas, informações financeiras e dados de dispositivos são utilizados exclusivamente para operar sua conta, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência na plataforma.
Como usuário do alano3, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@alano3.best ou via chat ao vivo. Respondemos solicitações dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Consulte nossa Política de Privacidade completa para todos os detalhes sobre coleta, uso e proteção de dados.
O alano3 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas dos usuários. Apostas envolvem risco inerente e o resultado nunca é garantido. O jogador é responsável pelas decisões que toma na plataforma.
O alano3 não será responsável por:
Em caso de falha técnica comprovada do lado do alano3 que resulte em prejuízo ao usuário, a plataforma adotará as medidas corretivas cabíveis, incluindo reembolso de apostas afetadas quando aplicável. Falhas devem ser reportadas ao suporte em até 48 horas após o ocorrido.
O alano3 pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Para alterações que afetem materialmente seus direitos ou obrigações, o alano3 enviará notificação ao e-mail cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após esse período constitui aceitação das novas condições.
Se você discordar de qualquer alteração, pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor das novas condições. O saldo real disponível será devolvido após o processo padrão de verificação e saque.
Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, sobre sua conta, depósitos, saques, promoções ou qualquer outro assunto relacionado ao alano3, entre em contato com nosso time de suporte:
Para questões relacionadas a dados pessoais e direitos sob a LGPD, o canal preferencial é o e-mail contato@alano3.best com o assunto "Solicitação LGPD". Para autoexclusão, utilize o painel da conta ou entre em contato via chat ao vivo para que o processo seja iniciado imediatamente.
O alano3 se compromete a responder reclamações e solicitações de forma ágil e transparente. Nossa equipe de suporte é treinada para resolver questões sem burocracia desnecessária.
Transparência em primeiro lugar
Rollover de 5x no bônus de boas-vindas, saque via Pix em minutos e suporte em português 24 horas. Sem letras miúdas escondidas — tudo está neste documento, em português claro.
O alano3 trata seus dados pessoais e financeiros em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Suas informações são usadas exclusivamente para operar sua conta com segurança. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Consulte nossa Política de Privacidade completa para todos os detalhes.
Cadastro grátis, depósito via Pix a partir de R$ 10,00 e bônus de boas-vindas de 100% com rollover de apenas 5x. A plataforma de apostas feita para o brasileiro.
⚠️ Jogue com responsabilidade. Apenas para maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você confirma que leu e aceita estes Termos e Condições. Se precisar de ajuda, acesse Jogo Responsável.